Rücksendungen & Umtausch
Sollten Sie mit Ihrem Kauf bei PICARD nicht vollkommen zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung Ihrer Retoure und eine zügige Rückerstattung des Kaufbetrags.
Retoure anmelden
Loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und das digitale Rücksendeetikett zu erstellen.
Ware verpacken
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand mit allen Etiketten in das Paket und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einer DHL-Annahmestelle Ihrer Wahl und nutzen Sie das kostenlose Rücksendeetikett für einen versicherten Versand.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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