Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei PICARD wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei PICARD?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenfrei an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel in Ihrem Paket.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Kauf auf Rechnung via Klarna sowie Sofortüberweisung.
Woher stammt das Leder für die PICARD-Produkte?
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Qualität. Unser Leder stammt überwiegend aus zertifizierten Gerbereien, die strenge Umweltauflagen erfüllen.
Wie pflege ich meine PICARD Tasche am besten?
Wir empfehlen die Verwendung spezieller Lederpflegeprodukte. Vermeiden Sie langanhaltende Feuchtigkeit und direkte Hitzeeinwirkung, um die Geschmeidigkeit des Materials zu bewahren.
Bietet PICARD einen Reparaturservice an?
Ja, Langlebigkeit ist uns wichtig. Sollte Ihre Tasche einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für Informationen zu unserem hauseigenen Reparaturservice.